HyperFlow를 사용할 때, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

• 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 소속 기관명, 직책 (회원 가입 또는 문의 시)
• 서비스 이용 정보: 워크플로우 구조, 노드 설정값, 실행 로그, 사용자 상호작용, 세션 메타데이터, 기능 활용 통계
• 결제 정보: 청구 주소, 결제 수단 정보 (Stripe 등 제3자 결제처리사를 통해 수집 및 처리)
• 기기 및 기술 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 장치 식별자, 쿠키, 진단 데이터 등
• 소통 정보: 고객 지원 요청, 피드백, 설문 응답 내용

수집된 정보는 다음과 같은 목적에 사용됩니다:

• 사용자 계정 생성, 인증 및 관리
• HyperFlow 플랫폼 서비스 제공 (워크플로우 저장, 노드 실행, 배포 관리 등)
• 사용자 맞춤 경험 제공 및 추천 기능 향상
• 사용자 행동 분석 및 시스템 성능 최적화
• 고객 지원 및 기술적 문제 해결
• 청구 및 결제 관리
• 관련 법률, 규정, 계약 의무 준수

HyperFlow는 OpenAI, Google Gemini, Anthropic 등의 외부 AI 모델 제공업체와 연동되어 LLM 기반 워크플로우,
RAG(검색 기반 생성), 멀티에이전트 오케스트레이션 등의 서비스를 제공합니다.

• “Call LLM”, “Multi-Agent Analysis”와 같은 AI 노드를 사용할 경우 입력 데이터(텍스트, 프롬프트, 첨부파일 등)가 해당 제3자 제공업체로 전송될 수 있습니다.
• 이러한 서비스를 직접 호출하는 행위는 해당 업체의 개인정보처리방침에 따라 귀하의 데이터가 이전 및 처리되는 데 대한 동의로 간주됩니다.
• 사용자 설정을 통해 사용하고자 하는 모델/제공업체를 선택할 수 있는 기능을 제공합니다(가능한 경우에 한함).

당사는 수집된 정보를 다음과 같은 기준에 따라 보관합니다:

• 운영 데이터: 계정 유효 기간 동안 보관되며, 계정 종료 시 삭제됩니다(법적 요구사항이 있는 경우 제외).
• 워크플로우 및 실행 데이터: 사용자 접근, 디버깅, 서비스 개선을 위해 보관되며, 가능할 경우 익명화 및 집계 처리됩니다.
• 결제 정보: 세무 및 회계 관련 법률에 따라 보관됩니다.

삭제 예정 데이터는 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 아래와 같은 경우에만 공유합니다:

• 신뢰할 수 있는 공급업체: AWS(클라우드), Stripe(결제), SendGrid(이메일) 등, 서비스 제공을 위한 목적에 한정
• 법적 요청: 법령상 요구되는 경우(예: 법원 명령, 소환장 등)
• 기업 거래: 합병, 인수, 자산 양수도 등에서 기밀 유지 계약 하에 공유 가능

모든 하위처리자는 엄격한 데이터 보호 계약을 체결합니다.

관할 지역(예: 유럽의 GDPR, 캘리포니아의 CCPA)에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보에 대한 열람, 수정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 제한 또는 반대
• 데이터 이동권(전자적 형식으로 사본 요청)
• 언제든지 동의 철회 가능 (철회 이전의 적법한 처리에는 영향 없음)

권리 행사는 team@hyperflow-ai.com를 통해 요청할 수 있으며, 관련 법률이 정한 기한 내에 처리됩니다. 당사는 사람의 개입 없이
전자동 결정 또는 프로파일링을 수행하지 않습니다.

귀하의 데이터는 귀하의 국가 외 지역(예: 대한민국, 미국)에서 처리 및 저장될 수 있습니다. 이 경우, 표준계약조항(SCCs) 등 관련 법령에 따른 적절한 보호조치를 마련합니다.

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다:

• 전송 중 암호화: 모든 데이터는 TLS를 이용해 암호화하여 전송됩니다.
• 저장 시 암호화: 계정 정보, 워크플로우, 지식 자산, 실행 로그 등은 강력한 암호화 알고리즘을 통해 안전하게 저장됩니다.
• 접근 통제: 내부 시스템은 엄격한 인증 및 권한 관리를 기반으로 운영됩니다.
• 감사 및 모니터링: 정기적인 시스템 감사, 침투 테스트, 이상 감지
• 환경 격리: 워크플로우 실행 환경은 논리적으로 분리되어 보안성과 안정성을 확보합니다.

당사는 최고 수준의 보안을 지향하지만, 모든 시스템이 완전한 위험으로부터 자유로울 수는 없으므로, 사용자 역시 보안 수칙을 준수해야 합니다.

본 방침은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지에 반영하고 "최종 업데이트일"을 갱신합니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 기타 방법을 통해 직접 고지합니다.

개인정보처리방침 관련 문의나 개인정보에 대한 권리 행사는 다음으로 연락해 주세요:
이메일: team@hyperflow-ai.com
본 방침은 미리내테크놀로지스의 웹사이트 및 HyperFlow AI 플랫폼을 포함한 모든 관련 서비스에 적용됩니다.