HyperFlowを利用する際、当社は以下の情報を収集する場合があります。

• アカウント情報: 氏名、メールアドレス、所属機関名、役職（会員登録または問い合わせ時に収集）
• サービス利用情報: ワークフロー構造、ノード設定値、実行ログ、ユーザーの操作履歴、セッションメタデータ、機能利用統計
• 支払い情報: 請求先住所、支払い方法の情報（Stripeなどの第三者決済処理業者を通じて収集・処理）
• デバイスおよび技術情報: IPアドレス、ブラウザ種類、デバイス識別子、クッキー、診断データなど
• コミュニケーション情報: カスタマーサポートへの問い合わせ内容、フィードバック、アンケート回答

収集された情報は、以下の目的で利用される場合があります。

• ユーザーアカウントの作成、認証、および管理
• HyperFlowプラットフォームサービスの提供（例：ワークフローの保存、ノード実行、デプロイ管理など）
• パーソナライズされた体験の提供およびレコメンデーション機能の改善
• ユーザー行動の分析およびシステムパフォーマンスの最適化
• カスタマーサポートおよび技術的な問題の解決
• 請求および支払い管理
• 関連法令、規制、契約上の義務の遵守

HyperFlowは、OpenAI、Google Gemini、Anthropicなどの外部AIモデル提供事業者と連携して、LLMベースのワークフロー、RAG（検索ベース生成）、マルチエージェントオーケストレーションなどのサービスを提供します。

• 「Call LLM」や「Multi-Agent Analysis」などのAIノードを使用する場合、入力データ（テキスト、プロンプト、添付ファイルなど）が該当する第三者提供事業者に送信されることがあります。
• これらのサービスを直接呼び出す行為は、当該事業者のプライバシーポリシーに従って、データが転送および処理されることに同意したものとみなされます。
• 利用可能な場合に限り、HyperFlowでは使用するモデル/提供事業者を選択できる機能を提供しています。

当社は、収集した情報を以下の基準に従って保管します。

• 運用データ: アカウントの有効期間中に保管され、アカウント終了時に削除されます（法的要件がある場合を除く）。
• ワークフローおよび実行データ: ユーザーアクセス、デバッグ、サービス改善の目的で保管され、可能な場合は匿名化または集計処理されます。
• 支払い情報: 税務および会計に関する法令に従って保管されます。
  

削除予定のデータは、安全に消去または匿名化されます。

当社は、利用者の個人情報を販売することはなく、以下の場合にのみ共有します。

• 信頼できるベンダー: AWS（クラウド）、Stripe（決済）、SendGrid（メール）など、サービス提供に必要な目的に限定
• 法的要請: 法令により要求される場合（例：裁判所命令、召喚状など）
• 企業取引: 合併、買収、資産譲渡などの際、機密保持契約の下で共有可能

すべての下位処理業者（サブプロセッサー）は、厳格なデータ保護契約を締結しています。

お客様は、管轄地域（例：欧州のGDPR、カリフォルニアのCCPA）に応じて、以下の権利を行使することができます。

• 個人情報の閲覧、修正、削除の請求
• 個人情報の処理制限または異議申し立て
• データポータビリティ（電子的形式でのコピー請求）
• 同意の撤回（撤回前の適法な処理には影響しません）

これらの権利は team@hyperflow-ai.com までご連絡いただくことで行使でき、関連法令に定められた期間内に処理されます。当社は、人の関与なしに自動的な意思決定やプロファイリングを行うことはありません

お客様のデータは、お客様の国以外の地域（例：韓国、アメリカ合衆国）で処理および保存される場合があります。その際、標準契約条項（SCCs）など、関連法令に従った適切な保護措置を講じます。

当社は、お客様の情報を保護するために、以下の対策を実施しています。

• 通信中の暗号化: すべてのデータはTLSを使用して暗号化されて送信されます。
• 保存時の暗号化: アカウント情報、ワークフロー、知識資産、実行ログなどは、強力な暗号化アルゴリズムを用いて安全に保存されます。
• アクセス制御: 内部システムは厳格な認証および権限管理に基づいて運用されます。
• 監査およびモニタリング: 定期的なシステム監査、ペネトレーションテスト、異常検知を実施しています。
• 環境の分離: ワークフロー実行環境は論理的に分離され、セキュリティと安定性を確保しています。

当社は最高レベルのセキュリティを目指していますが、すべてのシステムが完全にリスクから自由であるわけではありません。利用者もセキュリティのガイドラインを遵守する必要があります。

本方針は随時変更されることがあります。変更があった場合は、本ページに反映され、「最終更新日」が更新されます。重要な変更については、メールやその他の適切な方法で直接通知されます。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや、個人情報に関する権利の行使については、以下までご連絡ください。

メール: team@hyperflow-ai.com

本方針は、ミリネテクノロジーズのウェブサイトおよびHyperFlow AIプラットフォームを含むすべての関連サービスに適用されます。